Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) / Callcenter Inbound Telefonie

Zur weiteren Verst├Ąrkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit am Standort Meschede.

In dieser Funktion stehen Sie unseren Kunden als kompetente Ansprechperson bei allen Fragen zu unseren Produkten zur Verf├╝gung.

Ihre Aufgaben:

  • Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
  • Aktive Bearbeitung von Anfragen zu unseren Produkten und selbstst├Ąndige L├Âsung von Kundenanliegen
  • Pr├Ązise Dokumentation von Kundeninteraktionen
  • Abwicklung von Retouren und Garantief├Ąllen

Unser Angebot:

  • Unbefristeter Anstellungsvertrag
  • Intensive Einarbeitung durch ein erfahrenes Team incl. notwendiger Produktschulungen
  • Gute Sozialleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Arbeitgeberanteil VWL, Fahrtkostenzuschuss f├╝r Vielfahrer
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Remotework (1 Tag pro Woche) nach der Einarbeitung m├Âglich
  • 30 Tage Urlaub/Jahr
  • Ergonomisch gestaltete Arbeitspl├Ątze mit moderner technischer Ausstattung
  • Dienstrad-Leasing und Mitarbeiterrabatte
  • Wasserspender, Kaffee, Obstkorb
  • Parkpl├Ątze direkt vor der T├╝r

Ihre Qualifikation:

  • Technisches und kaufm├Ąnnisches Grundverst├Ąndnis erforderlich
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice w├╝nschenswert
  • Sicheres und h├Âfliches Auftreten am Telefon sowie gute schriftliche Ausdrucksweise
  • Spa├č am Umgang mit Menschen
  • MS Office Kenntnisse

Wenn Sie sich hier wiederfinden und wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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Ihre Ansprechpartnerin:


Michaela Sogheir

bewerbung@briloner.com

+49 (291) 952993-442