Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) / Callcenter Inbound Telefonie
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit am Standort Meschede.
In dieser Funktion stehen Sie unseren Kunden als kompetente Ansprechperson bei allen Fragen zu unseren Produkten zur Verfügung.
Ihre Aufgaben:
- Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Aktive Bearbeitung von Anfragen zu unseren Produkten und selbstständige Lösung von Kundenanliegen
- Präzise Dokumentation von Kundeninteraktionen
- Abwicklung von Retouren und Garantiefällen
Unser Angebot:
- Unbefristeter Anstellungsvertrag
- Intensive Einarbeitung durch ein erfahrenes Team incl. notwendiger Produktschulungen
- Gute Sozialleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Arbeitgeberanteil VWL, Fahrtkostenzuschuss für Vielfahrer
- Flexible Arbeitszeiten
- Remotework (1 Tag pro Woche) nach der Einarbeitung möglich
- 30 Tage Urlaub/Jahr
- Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze mit moderner technischer Ausstattung
- Dienstrad-Leasing und Mitarbeiterrabatte
- Wasserspender, Kaffee, Obstkorb
- Parkplätze direkt vor der Tür
Ihre Qualifikation:
- Technisches und kaufmännisches Grundverständnis erforderlich
- Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
- Sicheres und höfliches Auftreten am Telefon sowie gute schriftliche Ausdrucksweise
- Spaß am Umgang mit Menschen
- MS Office Kenntnisse
Wenn Sie sich hier wiederfinden und wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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Ihre Ansprechpartnerin:
Michaela Sogheir
bewerbung@briloner.com
+49 (291) 952993-442